ゼクシィ縁結びの解約・退会手順を徹底解説！有料会員の注意点と再登録のポイント

⚠️ 重要な注意点
特に無料会員の場合、「有料じゃないから放置しておけばいい」と思われがちですが、プロフィールが残ったままになると、相手に誤解を与えてしまうこともあります。

📱 アプリ版退会手順

1. アプリを起動し、ログインします。
2. 画面右下に表示されている「マイページ」タブをタップします。
3. 「マイページ」内のメニューから「各種設定」または「設定」を選択します。
4. 表示されたリストの中から「退会手続き」をタップします。
5. 退会理由を選択または入力する画面が表示されるので、該当する項目を選びます。
6. 内容を確認し、「退会する」ボタンをタップして確定します。

⚠️ データ削除の注意
退会後は、マッチング履歴やメッセージのやり取りなども閲覧できなくなるため、残しておきたい情報がある場合は事前にメモを取るか、スクリーンショットを保存しておくのがおすすめです。

📝 重要なポイント
また、アプリをアンインストールするだけでは退会にならないため、必ず「退会手続き」から正式に操作を行うようにしましょう。ゼクシィ縁結びは、婚活を本気で進める人に最適なサービスですが、使わなくなったときは丁寧に退会手続きを行うことで、安心して次のステップに進むことができます。

📱 スマホブラウザ版退会手順

1. スマホのブラウザでゼクシィ縁結びの公式サイトにログインします。
2. 画面右上のメニュー（三本線のアイコン）をタップし、「インフォメーション」または「各種設定」を開きます。
3. その中にある「退会手続き」を選択し、案内に従って進めていきます。
4. 退会理由の入力画面が表示されるので必要事項を記入します。
5. 「退会する」をタップして手続きを完了させます。

💡 忘れがちなポイント
アプリと違い、スマホのホーム画面にアイコンが表示されないため、退会手続きを忘れがちになりますが、きちんと手続きを行うことが大切です。

💻 PC版退会手順

1. パソコンでゼクシィ縁結びの公式サイトにアクセスし、まずログインを行います。
2. ログイン後、画面右上にあるご自身のアイコンまたは「マイページ」をクリックします。
3. メニュー内の「各種設定」へ進みます。
4. そこから「退会手続き」の項目を選び、表示される説明を確認します。
5. 退会理由を入力してください。
6. 最後に「退会する」ボタンを押せば、アカウントの削除が完了します。

🔒 安全なデータ削除
ゼクシィ縁結びは、本人確認を含めた情報の管理が厳格なため、手続きをきちんと行えば、データも安全に削除されます。

📝 事前準備
ログイン情報がわからない場合は、事前に再発行手続きを行ってから退会するようにしましょう。

⚠️ 有料会員の重要注意点
ゼクシィ縁結びを有料会員として利用している場合、退会の前に「自動更新の停止＝有料プランの解約」を済ませておく必要があります。

💳 クレジットカード決済の解約手順

1. アプリを起動し、マイページを開きます。
2. 「有料プランの確認・変更」をタップします。
3. 「自動更新を停止する」または「プランを解約する」のボタンを選び、案内に従って手続きを完了させます。
4. 自動更新が停止されたことを確認した後、マイページの「設定」→「退会手続き」へ進みます。
5. 退会理由を入力し、「退会する」を選択してアカウントを削除します。

✅ 手続き完了
この流れで手続きを行えば、有料プランの課金が停止され、アカウント情報もきれいに削除されます。

⚠️ 絶対に忘れてはいけないこと
アプリを削除しただけでは退会にはならず、課金も続いてしまうため、必ず「解約」と「退会」の両方を行うことが重要です。

📝 手続きのポイント
ゼクシィ縁結びはサービスが丁寧な反面、手続きのステップが分かれているため、一つ一つ確実に進めることがポイントです。

📱 スマホブラウザ版有料会員退会手順

1. スマホのブラウザでゼクシィ縁結びにログインします。
2. 画面右上のメニュー（三本線）をタップし、「インフォメーション」または「マイページ」→「有料プランの確認・変更」を選択します。
3. 「自動更新の停止」または「プランの解約」を選び、画面の案内に従って処理を完了します。
4. 解約手続きが完了したことを確認後、「各種設定」→「退会手続き」へ進みます。
5. 退会理由を入力し、「退会する」ボタンをタップして手続きを完了させます。

💻 PC版有料会員退会手順

1. PCでゼクシィ縁結び公式サイトにアクセスしてログインします。
2. 画面右上の「マイページ」→「有料プランの確認・変更」をクリックします。
3. 「自動更新を停止する」または「有料サービスを解約する」の項目を選び、指示に従って手続きを行います。
4. 解約完了後、「各種設定」メニューから「退会手続き」へ進みます。
5. 退会理由を入力し、「退会する」を選択して完了です。

🍎 Apple ID決済の注意点
iPhoneでゼクシィ縁結びの有料プランを契約している場合は、Apple IDによる定期購読を停止する必要があります。アプリ上からは解約できないため、Apple IDの設定画面で手続きを行います。

📱 Apple ID決済解約手順

1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
2. 一番上に表示される自分の名前をタップし、「サブスクリプション」を選びます。
3. 「ゼクシィ縁結び」を探して選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。
4. 解約が完了したら、ゼクシィ縁結びアプリを開き、「マイページ」→「設定」→「退会手続き」からアカウントの削除を行います。

📝 重要ポイント
解約と退会は別手続きとなるため、両方を確実に行うようにしましょう。

🤖 Google Play決済解約手順

1. Google Playストアを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択します。
3. 「ゼクシィ縁結び」をタップし、「定期購入を解約」を選びます。
4. 解約処理が完了したら、ゼクシィ縁結びアプリを開いて「マイページ」→「設定」→「退会手続き」へ進み、アカウント削除を行います。

✅ 確実な手続きを
Google決済の場合も、課金の停止とアカウント退会は別操作になるため、両方を忘れずに実行してください。ゼクシィ縁結びをスムーズに退会するためには、決済方法ごとの手順を理解して確実に進めることが重要です。

⚠️ 退会前の重要注意点
ただし、退会にはいくつかの重要な注意点があり、手続きのタイミングを間違えると後悔することもあります。

📝 この章の内容
ここでは、ゼクシィ縁結びを退会する前に知っておきたい確認ポイントを詳しくご紹介します。

⚠️ よくある誤解
ゼクシィ縁結びを使わなくなったとき、アプリを削除するだけで退会できたと思ってしまう人がいますが、それは大きな誤解です。

💰 課金継続のリスク
たとえば、Apple IDやGoogle Play、クレジットカード決済で有料プランを利用している場合は、必ず「定期購入の解約」または「自動更新の停止」を先に済ませてから、アプリ内の「退会手続き」を行う必要があります。

🗑️ データ完全削除
ゼクシィ縁結びでは、退会手続きを完了させると、登録していた個人情報やプロフィール、メッセージのやり取り、マッチング履歴など、すべてのデータが完全に削除されます。

💔 データ復元不可
再度ゼクシィ縁結びを利用したいと思っても、過去のデータを復元することはできません。お気に入り登録していた相手や、やり取り中だったユーザー情報もすべて消えるため、必要な情報は退会前にメモやスクリーンショットなどで保存しておくことをおすすめします。

🚫 再登録制限
ゼクシィ縁結びでは、一度退会すると、同じ登録情報（メールアドレスや電話番号など）では3ヶ月間再登録ができない仕組みになっています。

🔄 再登録の裏技
再登録をすぐに行いたい場合は、過去と異なる登録情報を使えば新規アカウントとして利用を開始することが可能です。Apple IDやFacebook、SMS認証、メールアドレスのいずれかを使い分けることで即時再登録が可能となります。

🆕 新規スタート
たとえば、以前はメールアドレスで登録していた場合、新たにApple IDや電話番号など別の方法を利用すれば、3ヶ月の待機期間を待たずにすぐ再登録が可能です。ただし、再登録しても過去のマッチングややりとりは一切引き継がれませんので、まったく新しいスタートとなります。

💰 返金の注意点
ゼクシィ縁結びでは、有料プランを解約しても自動的に未使用分の料金が返金されることはありません。残りの期間がある状態で退会する場合は、返金希望の旨を明確に運営側に申請する必要があります。

⏰ 最適な解約タイミング
長期プランを契約している場合、途中で解約してしまうと残り期間が無駄になる可能性もあるため、できれば契約満了のタイミングで退会するのがベストです。

💡 プラン選択のコツ
ゼクシィ縁結びの6ヶ月プランは月額単価も割安でコスパが良いため、長期的に利用する予定がある方は期間の管理も大切にすると良いでしょう。退会や解約を検討する際は、契約状況を事前にしっかり確認することが大切です。

🔍 確認の重要性
特に有料会員だった場合は、課金が続いていないかの確認も大切です。確実に退会が完了しているかを知る方法はいくつかありますので、手続き後は必ずチェックしておくと安心です。

✅ 最も確実な確認方法
もっとも確実な方法は、以前登録していたID（メールアドレスや電話番号）とパスワードで、ゼクシィ縁結びにログインを試みることです。

⚠️ ログインできる場合
逆にログインが可能な場合は、退会処理が未完了の可能性がありますので、再度手続きを行うか、運営に確認を依頼しましょう。

📧 退会完了メール
ゼクシィ縁結びでは、退会処理が完了すると、登録済みのメールアドレス宛に「退会完了のお知らせ」メールが自動送信されます。

📝 メール未送信のケース
登録時にメールアドレスを入力していなかった場合や、SNS連携のみでアカウントを作成していた場合には、退会完了メールが届かないケースもあります。その場合は、ログイン不可であるかどうかを直接確認するのが有効です。

💬 直接確認
それでも不安が残る場合は、ゼクシィ縁結びの公式サイトに設置されている「お問い合わせフォーム」から、退会済みであるかを直接確認することが可能です。

📋 参考情報
参照：返金対象の確認や返金手続きに関する問い合わせ（ゼクシィ縁結び公式サイト）

📝 まとめ

ゼクシィ縁結びの退会は手順を正しく踏めば確実に完了できます。無料・有料問わずアプリ削除だけでは不十分なので、必ず正式な退会手続きを行い、退会完了の確認まで行うことが大切です。

💡 ポイント

ゼクシィ縁結びを退会・解約したあと、もう一度利用したいと思ったときは、再登録が可能です。ただし、同じ登録情報を使っての再登録には制限があるため、事前にルールを理解しておくことが大切です。

⚠️ 重要な制限

ゼクシィ縁結びでは、一度退会したアカウントと同じ情報では、3カ月間再登録ができない仕組みになっています。

✅ 利用可能な認証方法

再登録時に使える認証方法は以下の4つです：

• メールアドレス
• 電話番号（SMS認証）
• Facebookアカウント
• Apple ID（iPhone利用者）

📝 メモ

たとえばGmailやYahoo!メールなどを別途用意しておくと、すぐに新規登録ができて便利です。

⚠️ 注意事項

再登録後は過去のプロフィールやメッセージ内容は一切引き継がれませんので、完全に新しいスタートとして活用しましょう。

💳 決済方法による手続きの違い

ゼクシィ縁結びを退会・解約するには、決済方法によって異なる手順を踏む必要があります。

💡 おすすめの対処法

退会後、再登録には制限があるため、3カ月以内に戻る可能性があるならアカウントは残しておいた方が無難です。

🎯 まとめ

ゼクシィ縁結びをより安心して利用・終了するためにも、手続きの流れとルールをしっかり理解しておくことが大切です。

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